Tiotusentals personer och har ont i onödan när företagsledningen gör företagshälsovårdens arbete.
Det menar Filip Lind, affärsområdeschef på Medical, som har en lösning på problemet:

– Skapa en företagshälsovård i sin ursprungliga form där man ser varje enskild individs problem. Därför vill jag väcka den här problematiken som blivit allt större.

Dessa fakta ligger till grund för verksamheten inom Medicals företagshälsovård.
Företagshälsovård som det ska fungera och som ser alla.

Filip Lind menar att det uppstått ett systemfel i samhället när en modern företagshälsovård lägger över ansvaret för medarbetarnas hälsouppföljning på HR-cheferna.

– Detta fungerar bra för de flesta som får en bra uppföljning kring sin hälsa, vilket också blir ett bra resultat för företaget. Men samtidigt ser man inte problemen hos alla medarbetarna. Man kommer

inte ner på individnivå, säger Filip Lind och fortsätter:
– Vi har upptäckt att det är tusentals personer som helt i onödan hamnar mellan stolarna. Många blir inte sedda i samband med företagens hälsoinsatser för medarbetarna.

Inte sedda
Filip Lind berättar att han har en passion för att hjälpa människor till ett bra liv. Därför reagerade han starkt över de negativa resultaten kring upplägget av den moderna företagshälsovården.

– Alltför ofta tappar personalen på ett företag med hundra anställda, kontakten med företagshälsovården. De vet inte ens om att de har en företagshälsovård. Dessutom är det alltför många som blir undersökta, men inte sedda.

Självmordsbenägna
Filip Lind har mött många personer som helt i onödan har ont, mår dåligt, är deprimerade, mobbade eller till och med kan vara självmordsbenägna.

– Därför är det viktigt att kunna erbjuda en företagshälsovård där man inte har så bråttom. En företagshälsovård där det finns tid att lyssna, undersöka, ta prover och följa upp ordentligt. Precis som det fungerade förr i tiden när företag var företag och företagshälsovård var företagshälsovård och det inte var så bråttom i samhället. Samtidigt kan företagsledningen fokusera på att sköta det de är bäst på: Att utveckla verksamheten i sina företag, säger Filip Lind.

Vi ska erbjuda bra assistans enligt devisen:
”Alla ska ha rätt att leva och inte bara överleva.”
För att säkerställa den ambitionen även i framtiden träffades nyligen koncernens tjänstemän, inom assistansen, för att tillsammans arbeta fram en kommande värdegrund.

De aktuella tjänstemännen, som kom från hela landet, möttes upp i Göteborg. De hade delats in i varsin arbetsdag, totalt fyra dagar. Det blev en otroligt spännande energi när arbetet sattes igång. Här uppstod flera djupa och engagerade samtal om företagets assistans i går, idag och imorgon.

Det var dagar med flera idéer och förslag om hur vi utvecklar vår verksamhet, hur vi bemöter våra kunder och hur vi samarbetar på bästa sätt.
Det blev dagar som präglades av en stark vilja och engagemang att kunna erbjuda assistans utifrån varje enskild kunds behov. Samtliga deltagare signalerade ambitionen att i framtiden kunna erbjuda landets bästa assistansverksamhet.
Alla synpunkter och tankar dokumenterades och ligger nu till grund för det fortsatta värdegrundsarbetet som kommer att bli till stor nytta för kunder och assistenter.

På stora bilden syns en av arbetsgrupperna, mitt i ett intensivt arbete med att lägga grunden till en värdegrund som ska säkerställa fortsatt bra assistans.

De mindre bilderna här nedan är från de olika grupparbetena.

 

Nu inleds ett samarbete mellan assistansföretaget Lystra och omställningsföretaget Aventus, som skapar flera vinnare:
* De söker arbete och står långt ifrån arbetsmarknaden.
* Lystra, som är i ett ständigt behov av arbetskraft.
* Aventus, som hjälper människor till arbete.

– Detta känns extra bra eftersom vård- och assistansbranschen är två kärnverksamheter i samhället som måste fungera. Då är det viktigt att bemanningen flyter på, säger Klaes Ekmark, VD på Aventus.
Lystra, som är en del av koncernen Curira Group, är en av landets större assistansanordnare. Verksamheten präglas av stort behov av personliga assistenter.
Aventus hjälper och skapar bra förutsättningar för personer, som av olika anledningar, behöver nya arbeten.

Omställning
Nu har Lystra och Aventus skrivit en syftesförklaring där de båda organisationerna ska samarbeta för att få människor i arbete.
– För oss blir detta mycket bra eftersom vi är i ständigt behov av medarbetare med rätt kompetens vid rätt tillfälle. Nu ser vi också att corona-pandemin inneburit att många söker arbete inom nya branscher, säger Jesper Gullstrand, HR-ansvarig inom assistansen på Lystra.
Klaes Ekmark håller med:
– Just nu har vi, på grund av Corona, flera som vill få hjälp med omställning. Därför kan detta bli extra intressant.

Lokala samarbeten
Det här samarbetet ger också de, som står långt ifrån arbetsmarknaden, nytt hopp att få arbete. Flera av dem skulle passa bra som personliga assistenter och här finns det möjlighet att hjälpa dem.
Aventus finns på ett 40-tal orter i Sverige, samtidigt som Lystra ingår i en koncern som har kontor från Malmö i söder till Luleå i norr. Detta skapar förutsättningar för flera lokala samarbetsinitiativ på flera platser i landet – nära verksamheten.
På bilden syns Klaes Ekmark, VD på Aventus och Jesper Gullstrand, HR-ansvarig för assistansen på Lystra, skakar hand efter att tecknat en syftesförklaring som kan innebära jobbmöjligheter för många människor.
Här finns mer information om Lystra respektive Aventus:
www.aventus.se
www.lystraassistans.se

 

”It-Jocke” har kommit till Curira Group.
Han heter Joakim Ohlén och ska som it-ansvarig skapa en bättre arbetsvardag för medarbetarna. I förlängningen innebär det smidigare kontakter med kunderna.
– Målet med min verksamhet är skapa rutiner och förutsättningar som underlättar arbetet för kollegerna och sedan gör mig själv överflödig. Det är bra kundnytta, säger Joakim Ohlén.

Han har i hela sitt yrkesliv arbetat med it-lösningar på olika företag. Därför kallar många honom för ”It-Jocke”, vilket ska ses som en komplimang. Joakim Ohlén är nämligen mycket duktig inom sitt arbetsområde.
De senaste drygt fyra åren har han arbetat med it-frågor på två andra omsorgsföretag och erbjöds i våras jobb på Curira Group. Nu sitter Joakim Ohlén på kontoret i Göteborg och förklarar sin uppgift:
– I dag har koncernens verksamheter flera olika it-lösningar. Nu ska vi jobba fram en enhetlig it-miljö. Mitt mål är att minska antalet system som idag används och få in dem under samma paraply för att på så sätt skapa en enhetlighet inom organisationen.
Joakim Ohlén och fortsätter:
– Detta skapar en större enkelhet för exempelvis uppdragscheferna, vilket innebär en ökad smidighet. Därmed får uppdragscheferna mer tid att möta kundernas och assistenternas behov.
Joakim Ohlén har gjort detta arbete på andra företag och känner sig väl förtrogen med att det ska gå bra även inom den här koncernen.
– Nu vill jag veta mycket om verksamheten och skapa bra relationer till alla som arbetar inom koncernen. Det är viktigt att få förtroendekapital inför det arbete som ska utföras, det är en förändringsprocess och där är det viktigt att verksamheten är med hela vägen, säger han.

* Hur ser denna del verksamheten ut om fem år?
– Då är i alla på samma plattform och jag har i stora drag utvecklat verksamheten till att den är självgående avseende driften.
Samtidigt som Joakim Ohlén har fokus på de tekniska IT-lösningarna betonar han vikten av att verka för att de funktionsnedsatta ska få ett bra liv.
– Jag har en stor känsla för dessa människors utsatthet i samhället och det känns bra om mitt arbete inom koncernen kan bidra till att de får bra liv, säger Joakim Ohlén.
I det sammanhanget har Marcel Rezaee nya viktiga arbetsuppgifter inom koncernen. Om detta kommer vi att berätta senare.

Fakta/ Joakim Ohlén
Aktuell: Ny it-ansvarig på Curira Group.
Ålder: 39
Bor: Kungsbacka
Familj: Fru och två barn.
Fritidsintresse: Spela padel, löpning samt följa IFK Göteborg i fotbollsallsvenskan.

 

En kapacitet på 52 200 corona-tester i veckan.
Det är resultatet av det samarbete som startade i somras mellan Medical, som ingår i Curira Group AB, och Doktor.se. Det har lett till en verksamhet som betyder mycket för många i Sverige.
– Storleken på denna testverksamhet är enorm och svår att greppa tills man sett köerna i Kista, som i somras ringlade runt kvarteret, berättar Filip Lind, som är affärsområdeschef för Medical. (Se bilden ovan och längre ner i artikeln).

Historien om hur det gick till när Medical och Doktor.se blev Sveriges största leverantör av corona-tester (antikroppstester för Covid 19) är fascinerande.
I somras hade representanter från Medical och Doktor.se precis avslutat förhandlingar om ett kommande samarbete när behovet av corona-testning i Sverige gick in i ett akut skede.
Doktor.se kontaktades från myndigheterna med frågan om de kunde åta sig att utföra corona-tester. Svaret blev ja under förutsättning att det kunde ske i samarbete med Medical.
Under några dagar kring midsommar skapades ett koncept för testverksamhet som fick namnet Doktor.se/Medical.

Först Uppland
Region Uppland blev först med att göra upphandling med Doktor.se/Medical. Snabbt byggdes en klinik i Uppsala med tolv teststationer.
Detta följdes av Region Stockholm där Doktor.se/Medical skapade 13 kliniker på viktiga, strategiska platser i regionen.
Region Skåne gjorde en upphandling där aktörer fick möjlighet att utföra dessa tester. En av dem är Doktor.se/Medical som började testverksamheten den 10 augusti.
Där har man bland annat öppnat Sveriges största testklinik för corona, som ligger i Helsingborg med plats för 24 teststationer.

Störst i Sverige
I mitten av augusti har Doktor.se/Medical byggt upp en kapacitet som innebär totalt 52 200 möjliga corona-tester i veckan. Därmed är man störst i Sverige.
– Men det bästa är att själva verksamheten har gått riktigt bra utan störningar. De klagomål som vi fått, kan räknas i promille, inte i procent. Vi har mött så många nöjda och tacksamma människor. Därför känns det så bra att vi gjort någonting som verkligen uppskattas, säger Filip Lind.
Nu förbereder sig Doktor.se/Medical för testverksamhet i Göteborg på uppdrag av Västra Götalandsregionen.
Mer information i Medical respektive Doktor.se finns på hemsidorna: www.doktor.se och www.medical.se

Lång kö av personer som vill testa sig.

Teststationerna är redo.

Medical, som är en del av Curira Group AB, har inlett ett spännande samarbete med Doktor.se. Därmed har förutsättningar skapats för att erbjuda ett unikt hälsokoncept från första kontakt till undersökning och vägen mot ett bättre mående.

– Detta är en kombination av de styrkor som finns inom Medical och Doktor.se, vilket leder till att vi tillsammans kan erbjuda många bra tjänster. Bland annat planerar vi att öppna 25 vårdbutiker runt om landet, säger Filip Lind, affärsområdeschef på Medical.
Bilden ovan visar en av dessa vårdbutiker.

Bakgrunden till det här samarbetet är intressant: Doktor.se har en app med cirka en miljon användare. Där får kunden medicinsk rådgivning av läkare eller sjuksköterska. Doktor.se har också en stor marknadsorganisation. Men Doktor.se har inte hunnit utveckla den personliga kontakten med patienterna.
Medical har varje år cirka 450 000 besökare till sina vaccinationsbussar, specialistläkarmottagningar, sjukgymnastmottagningar, provtagningsmottagningar och företagshälsovårdsmottagningar. Medicals organisation är byggd för personliga möten med läkare och sjuksköterskor samt fysiska provtagningar. Men Medical har inte den marknadsorganisation som krävs för att kunna växa i önskad takt på marknaden.
– Genom att förena de möjligheter som Doktor.se har genom sin app och Medicals möjligheter för personliga möten, förenas våra styrkor och vi kan erbjuda något riktigt bra. Detta är viktigt eftersom vi måste kunna erbjuda den kompletta hälso- och sjukvården annars klarar man sig inte i framtiden, säger Filip Lind.

25 vårdbutiker
Ett resultat av samarbetet är att Doktor.se och Medical under hösten 2020 och våren 2021 kommer att öppna 25 vårdbutiker som ska ligga vid strategiskt utvalda platser i kommuner från Malmö i söder till Skellefteå i norr.
Varje butik kommer att erbjuda tjänster som vaccination, provtagning, hälsokontroller, företagshälsovård, enklare sjukvård och möjlighet att få nödvändiga läkarintyg. I varje vårdbutik kommer det att finnas max tre personer. En läkare och två sjuksköterskor.
Dessa vårdbutiker kommer att heta Doktor.se vaccin och hälsa. Men de kommer att drivas av Medical.

Stort i framtiden
Inom ledningen för Medical anser man att det är viktigast att det starkaste varumärket får namnet på vårdbutikerna samtidigt som Medical blir garanten för en bra verksamhet.
– Detta kan vara början på en utveckling av vårt samarbete till något riktigt stort i framtiden, menar Filip Lind.
Samtidigt fortsätter Medical att utvecklas som en egen kärnverksamhet med Medical Fysioterapi (sjukgymnastik), Medical Specialistmottagningar, Medical Vårdcentraler och Medical Vaccinationsbussar.
Detta är en verksamhet som just nu går mycket bra och bjuder in till spännande utvecklingsmöjligheter.
FOTNOT 1: Kunder och medarbetare inom Curira Group har specialpris på de tjänster som Medical kan erbjuda.
Mer information i Medical respektive Doktor.se finns på hemsidorna: www.doktor.se och www.medical.se

Lystra, som är den del i koncernen Curira Group, gör en framtidssatsning i Sundsvallsområdet för att ytterligare utveckla assistansverksamheten.
I samband med detta har Lystra förstärkt i Sundsvall med Amanda Näs, uppdragschef, till höger på bilden och Therese Westman, administratör, till vänster på bilden, samt en aktivitetsansvarig.

Framtidsarbetet i Sundsvall med omnejd  sker enligt Lystras viktiga devis: ”Alla ska ha rätt att leva och inte bara överleva.”
Kunderna ska, tillsammans med era assistenter, känna sig trygga med att ha en fortsatt bra vardag. Här är fakta om nyckelpersonerna
Amanda Näs, ny uppdragschef i Sundsvall.
Hon har tidigare, bland annat, arbetat som personlig assistent och kommer närmast från Sundsvalls kommun där hon arbetat med HR-frågor. Amanda Näs säger:
”Jag gillar verkligen att jobba med människor och mjuka värden. Detta är inspirerande och jag ser verkligen fram emot att få träffa våra kunder och assistenter!”
Therese Westman, ny administratör i Sundsvall.
Hon har tidigare arbetat som resursplanerade i Sundsvalls kommun. Nu kommer Therese Westman att fungera som ett administrativt stöd år uppdragschefen samt kunder och assistenter. Bland arbetsuppgifterna finns schemaläggning och bemanning. Therese Westman säger:
”Detta är ett viktigt arbete att få bidra till att hjälpa andra människor i samhället. Därför känns det extra bra att få börja här.
Michael Sahlén, ny aktivitetsansvarig i Sundsvall.
Han har tidigare haft den rollen på Lystras kontor i Örnsköldsvik, men arbetar nu i Sundsvall. Detta är också ett besked från Lystra att det planeras för flera framtida trivselaktiviteter i Sundsvall med omnejd. Mer information kommer inom kort.
Daniel Jönsson, affärsutvecklingschef inom Lystra, finns sedan tidigare på Lystras kontor i Sundsvall.

Flera assistansbolag var intresserade när Ulrika Jonsback signalerade att hon ville börja jobba inom assistansbranschen. Hon valde Lystra i Falun och fick en rivstart på sitt nya jobb. Lystra är ett assistansbolag inom samma koncern som Curira.
– Vi gör ju en nystart i Falun därför har det varit hårt arbete hela sommaren med att kontakta och lära känna alla kunder och assistenter, säger Ulrika Jonsback som speciellt minns ett kundsamtal:

– Det var när en kund önskade mig som uppdragschef. Det var en fin känsla eftersom man var lite nervös i början av jobbet, berättar hon.
Ulrika Jonsback har jobbat som undersköterska, varit personlig assistent och har de senaste sex åren haft uppdraget som regionalt fackligt ombud för Kommunal.

Rätt i tiden
Den senaste tiden kände Ulrika Jonsback att det var dags att gå vidare i yrkeslivet och prova något nytt. Därför blev det perfekt när Jesper Gullstrand frågade om hon ville börja jobba på Lystra.
– Det blev rätt i tiden eftersom samma dag som jag skrev under anställningskontraktet kom förfrågan från ett annat assistansbolag, som undrade om jag ville jobba för dem. Men för mig kändes det hela tiden rätt att jobba för Lystra, som jag under min tid på Kommunal upplevt som ett bra och seriöst bolag, säger Ulrika Jonsback.
Just ordning och reda är viktigt för Ulrika Jonsback, som också värnar extra för att de personliga assistenterna ska ha bra arbetsförhållande i samarbetet med kunderna.
– Trivs assistenterna på jobbet påverkar detta kunderna positivt.  Då blir det riktigt bra för alla inblandade. Under min korta tid här på Lystra känner jag att detta fungerar bra, säger hon.

Nystart
Inför sommaren hade Ulrika Jonsback tankar på att njuta av sol, värme och ledighet. Av detta blev det ingenting. Hon tillfrågades om jobbet på försommaren, började den 16 juni och har sedan dess jobbat stenhårt för att lära sig sitt nya yrke och lära känna kunder och assistenter.
– Det har varit intensivt, men inspirerande. Lystra gör ju nu en nystart i Falun och det är trevligt att vara en del av den. Då underlättar det också att arbetskompisarna så bra. Vi skrattar mycket.

Aktiviteter
När detta skrivs pågår förberedelsearbetet inför dem sommarfest som Falukontoret arrangerar i slutet av augusti. Efter en lång tid av Corona-isolering kommer nu tillfället när kunder, assistenter och övrig Lystrapersonal får tillfälle att träffa varandra under corona-säkra former.
– Ser verkligen fram emot att verkligen få träffa våra kunder och inte bara prata med dem på telefon. Den festen kommer att bli riktigt bra, säger Ulrika Jonsback som är helt inställd på att arrangera fler corona-säkra aktiviteter senare i höst.
– Här gäller det att vara uppfinningsrik och en dag, när corona-pandemin är över, finns det många aktivitetsmöjligheter. Som att ha en skidträff framför tv:n. Det är en rolig sport att se på. Nästa år kan det vara möjligt att arrangera Pride-festivalen i Falun. Då bör vi också vara med och manifesta för allas lika villkor.

Fakta/ Ulrika Jonsback
Gör: Ny uppdragschef i Falun.
Bor: Bjursås.
Familj: Man, två söner och två bonusdöttrar, fyra katter och massa höns.
Fritidsintresse: Åka skidor utför. Följa världscupen på skidor och skidskytte. Missar sällan Vinterstudion. Är helt uppdaterad vad som händer inom skidvärlden.

Efter en intensiv vår presenterar Curiria Group nu två spännande assistansnyheter:
Kontoret i Malmö kommer inom kort kommer ta emot ett 50-tal nya kunder och deras assistenter.
Ett nytt pilotprojekt inleds, som ska utveckla assistansverksamheten och få stor betydelse för hur koncernen bemöter kunder och assistenter.

För en tid sedan fick Curira Group en förfrågan från ett annat större assistansbolag om det fanns möjlighet at ta emot ett större antal kunder – förutsatt att kunderna var intresserade att välja oss som anordnare. Bakgrunden till förfrågan var att tillsynsmyndigheten IVO återkallat det aktuella bolagets tillstånd.
Ledningen för det aktuella assistansbolaget har velat säkerställa att deras kunder och assistenter garanteras bästa möjliga assistans och därmed möjligheten till ett fortsatt bra liv och en fungerande vardag.
Curira Group tackade ja till förfrågan – med en ödmjukhet att blivit tillfrågad och att det finns stort förtroende för koncernens verksamhet.
Eftersom hela assistansreformen bygger på den enskildes bestämmanderätt vet Curira Group inte exakt hur många kunder som kommer att välja något av koncernens assistansbolag som anordnare. Bara att intresset hittills varit mycket stort – långt över förväntan.

Pilotprojekt lyfter assistansen
I sommar kommer Curira Group att starta ett pilotprojekt .
Detta kan i korthet beskrivas genom att det kommer sättas samman en trio av funktioner bestående av uppdragschef, jurist samt administratör, som är kopplade till ett visst antal kunder.
Varje team kommer på ett integrerat sätt arbeta med assistans, administration och juridik. Grundtanken är att detta skapar en sammanhållen stödenhet där varje person i enheten, förutom sin egen specialitet, också känner till och har förståelse samt kunskap om varandras arbetsuppgifter.
Med en samlad kompetens och närhet till både kunder och assistenter kommer beslutsvägar kortas väsentligt och effektiviteten öka markant. Det nya arbetssättet inleds i juli och sedan blir det en utvärdering i november.
Detta kan bli ett framtida arbetssätt för all assistansverksamhet i hela koncernen. Ytterst handlar det om att hjälpa varandra för att stötta kunder och assistenter på bästa sätt.

 

Hur trivs kunderna med sin assistans?
Den frågan är viktig för Curira Group AB, som nu presenterar två kundombudsmän genom Susanne Carlson Kjellberg och Christina Melin.
– Vi ska vara en bro mellan kunder och koncernledningen, säger de båda.
Susanne Carlson Kjellberg och Christina Melin är två mycket kunniga personer inom det här området.

Det är verkligen viktigt att fånga upp hur kunderna uppfattar assistansen inom Curira Group där assistansbolagen Curira, Lystra personlig assistans, Iki Assistans, Allas Assistans AB samt Lemon Personlig Assistans ingår.
Genom dessa två mycket erfarna personer hoppas Curira Group AB på att skapa en ännu större trygghet hos kunderna.
– De som har åsikter om sin assistans ska givetvis spontant kunna kontakta oss. Sedan ska vi lyssna och föra vidare åsikter och signaler till koncernledningen. Givetvis värnar vi om kundens anonymitet som så önskas, säger Susanne Carlson Kjellberg.
– Här är det lika viktigt att vi får ta del av nöjda kunder. Deras goda exempel kan bli förebild och inspiration åt andra inom verksamheten, menar Christina Melin.
De två kundombudsmännen kommer också att bedriva uppsökande verksamhet hos kunderna genom en telefonundersökning bland annat.
– Här vill vi be om tålamod innan vi kontaktat alla kunder. Detta är långsiktigt, menar Christina Melin.

Kunniga ombudsmän
Det är två personer med stor erfarenhet och kunskap som blivit speciellt utvalda av Curira Group AB för att företräda kundernas i detta trygghetsbevarande och långsiktiga arbete:

  • Susanne Carlson Kjellberg har i hela sitt liv arbetat inom vård och omsorg. Hon har också startat ett assistansföretag.
    – Min drivkraft är relationer och vara lösningsfokuserad. Jag vill verkligen utveckla vår service och utveckla våra kunders förutsättningar till ett bra liv, säger hon.
  • Christina Melin var med om att starta ett assistansbolag i samband med att hennes far blev sjuk. Hon har också bland annat jobbat som undersköterska och uppdragschef i många år.
    – Min drivkraft är möte med människor och verka för att de ska leva och inte bara överleva, säger hon.

Telefonkontakt
Vill ni få kontakt med kundombudsmännen Susanne Carlson Kjellberg och Christina Melin går det bra att ringa dem. De värnar nämligen om det personliga samtalet. Det går även bra via e-post.
Susanne Carlson Kjellberg, tel: 010-788 12 89
E-post:  susanne.kjellberg@allasassistans.se
Christina Melin, tel: 08-509 08 307    
E-post: christina.melin@lystraassistans.se